最初，在商業(yè)場所提供免費Wi-Fi只是為了討好消費者，但在人們發(fā)現(xiàn)其中的商機之后，誕生了一個對消費者有益，對服務(wù)提供商有益，對商家有益的“三贏”產(chǎn)業(yè)——商用Wi-Fi。對今天的商家而言，Wi-Fi已經(jīng)成為像水和電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，營銷功能的加入讓Wi-Fi正式從一個裝點門面的“花瓶”變成真正實用的工具，所以它對Wi-Fi的作用不是錦上添花而是一種顛覆?；谶@樣的認識，我們在思考如何評判一個商用Wi-Fi方案提供商的綜合實力時，將營銷系統(tǒng)的軟實力提升到與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力相同的地位。
商用Wi-Fi發(fā)展至今，產(chǎn)品/方案的功能已經(jīng)成熟，市場上可供商家選擇的解決方案有很多種，基本情況是誰花錢建設(shè)誰擁有運營主導權(quán)。從商家的角度看，上網(wǎng)體驗和成本是需要重點考量的兩個因素，一些店注重體驗，一些店看重成本；但從消費者的角度看，使用網(wǎng)絡(luò)不存在成本，考慮的是上網(wǎng)體驗和隱私保護?？梢钥吹?，上網(wǎng)體驗是兩個同時關(guān)注的最重要的因素，即使從業(yè)務(wù)流程來看，也必須首先保證無線網(wǎng)絡(luò)的使用體驗，即要能夠讓消費者順暢地接入網(wǎng)絡(luò)，流暢地使用網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)可靠的基礎(chǔ)上，營銷活動才能順利進行。因此在最后的榜單中，無線網(wǎng)絡(luò)的體驗占最高權(quán)重。
毋庸置疑，各行各業(yè)正在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維的影響下發(fā)生著劇變，過去的商業(yè)店面WLAN變成今天的商用Wi-Fi就已經(jīng)算是很好的印證。在這個過程中，包括以上50家商用Wi-Fi解決方案提供商在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在應(yīng)用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新以及市場教育方面功不可沒，但傳統(tǒng)企業(yè)對創(chuàng)新模式的跟進速度將非常快，并且有能力讓新應(yīng)用、新模式更快、更好地落地。今后，所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，最后拼的是企業(yè)的文化、理念、價值觀，進而成為一個行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新的領(lǐng)先者，綜合意義上的領(lǐng)導者，這樣的企業(yè)將擁有最大量的客戶。
