小牛在線的企業愿景是“愿每次貼心的金融服務，不辜負奮斗中的你”，我們希望通過科技化、金融芯的金融科技內核，為奮斗中的青年們提供更好、更貼心的金融服務。從用戶的角度來看，什么是貼心的金融服務呢？平臺安全性是第一位的，因此我們從2017年就開始著力發展金融科技技術，風控水平、金融效率得到大大提升；除此之外，效率和用戶體驗是第二位的，小牛一直以來都以提供有廣度、有深度的優質金融服務為重要目標；第三位是相應的收益，一次好的投資，收益跟安全是應該兼得的，而這也回到了第一個關注點，小牛還將不斷提高風險的管控能力，從資產的投前、投中、投后等維度，來做相應的風險模型評估，保障用戶資金安全與收益可預估。
