由中國科學院《互聯網周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet研究院、未來智庫/戰略咨詢(籌)聯合主辦的2019(第五屆)年度人物、產品、案例、解決方案、品牌、企業、服務等評選發布活動如期在京隆重舉行,3月16日晚,揭曉了2019年度分別在不同行業/領域顯示出較佳服務精神、品質或具有較佳服務口碑的企業的名單。
三只松鼠股份有限公司(三只松鼠)獲選2019年度大眾消費品質服務企業。
獲選理由:新品加新體驗是核心競爭力,創新意識給消費者留下獨特而深刻的記憶。用數字化供應鏈為美好生活賦能,推動食品產業的發展和變革,提升國民生活幸福指數。創造讓消費者安心、舒心、開心的食品,重塑大眾消費信心。
如今,幾乎一切都在數字化的進程之中,越來越多的企業致力于將服務過程數字化、在線化,這不僅僅打造了科技企業的形象,提高了業務運轉的效率,還關系到于企業生命更本質的內核——服務品質。在這個過程中固守根本(文化),就一定會在競爭中勝出。其實服務,其本來就是一個企業核心競爭力和未來發展力最整體、最全面、最本質的反映。在服務客戶的同時收獲價值,也關照了自我認定的使命和價值觀。
新的年度在一種特殊的挑戰下開始了,其基本趨勢就是一批(甚或是一大批)真正內心強大的潛力企業會在沉默中爆發。