由中國科學院《互聯網周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet研究院、未來智庫/戰略咨詢（籌）聯合主辦的2019（第五屆）年度人物、產品、案例、解決方案、品牌、企業、服務等評選發布活動如期在京隆重舉行，3月16日晚，揭曉了2019年度分別在不同行業/領域顯示出較佳服務精神、品質或具有較佳服務口碑的企業的名單。
上海玄霆娛樂信息科技有限公司（起點中文網）獲選2019年度文學創作綜合服務平臺
獲選理由：起點中文網奠定了網絡文學的基礎商業模式，通過完善原創內容培育機制、引導讀者健康閱讀習慣，作為中國草根文學創作者的指路明燈，提供創作指導、激勵、宣發等全方位服務，并在網絡文學領域持續領跑，承擔起“內容源頭”的使命。
如今，幾乎一切都在數字化的進程之中，越來越多的企業致力于將服務過程數字化、在線化，這不僅僅打造了科技企業的形象，提高了業務運轉的效率，還關系到于企業生命更本質的內核——服務品質。在這個過程中固守根本（文化），就一定會在競爭中勝出。其實服務，其本來就是一個企業核心競爭力和未來發展力最整體、最全面、最本質的反映。在服務客戶的同時收獲價值，也關照了自我認定的使命和價值觀。
新的年度在一種特殊的挑戰下開始了，其基本趨勢就是一批（甚或是一大批）真正內心強大的潛力企業會在沉默中爆發。
