今日，在國務院新聞辦舉行的政策例行吹風會上，北京市政府副秘書長、北京市政務服務管理局局長王軍表示，近年來，北京市12345熱線每年接聽群眾來電數量以年均20%以上的速度快速增長，2020年有440萬市民通過熱線反映了1100多萬件訴求。
北京市：去年440萬市民通過熱線反映訴求逾1100萬件
2021-01-08 eNet&Ciweek/望舒
今日，在國務院新聞辦舉行的政策例行吹風會上，北京市政府副秘書長、北京市政務服務管理局局長王軍表示，近年來，北京市12345熱線每年接聽群眾來電數量以年均20%以上的速度快速增長，2020年有440萬市民通過熱線反映了1100多萬件訴求。
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