2021“智能客服”行業發展研究咨詢報告
（形式為表格、圖示、結論性要點，力求簡單、直接、有效，濃縮至5-10頁紙）
1、數據分析（全貌）
技術保障
場景交互能力
潛力
……
（根據所發布有關總表單的拆分，都是指向源頭的路標但指向的都是源頭）
2、競爭分析（重點）
優勢
劣勢
機會
……
（根據所提供的參照名單的拆分，都是指向領先的路標但指向的都是領先）
3、行業趨勢判斷與個體選項建議（核心）
宏觀
微觀
建議
……
（根據所希望的所獲結論的拆分，都是指向本體的路標但指向的都是本體）
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